CRM y ciclo de vida

Consultoría Emarsys y automatización de marketing

Diseñamos comunicaciones que responden al momento del cliente. Conectamos segmentación, información comercial y automatizaciones para que tu equipo opere un ciclo de vida con objetivos claros.

Hablemos de Emarsys y automatización

EL PUNTO DE PARTIDA

¿Te resulta familiar?

  • Los mensajes se envían igual a clientes nuevos y recurrentes.
  • Las automatizaciones existen, pero no tienen responsables ni revisión.
  • El equipo no puede explicar el aporte de sus journeys a la recompra.

QUÉ PODEMOS TRABAJAR CONTIGO

Entregables claros.
Decisiones concretas.

Estos componentes se ajustan en la propuesta según tus objetivos, accesos, equipo y recursos.

  1. 01

    Diagnóstico de CRM

    Revisión de audiencias, datos disponibles, campañas y automatizaciones activas.

  2. 02

    Diseño de journeys

    Objetivos, entradas, exclusiones, contenido, frecuencia y criterios de salida para cada recorrido.

  3. 03

    Plan de operación y medición

    Backlog de implementación, QA de comunicaciones y seguimiento del ciclo de vida.

EXPERIENCIA CONVERTIDA EN MÉTODO

Conocimiento de retail.
Aplicación a tu negocio.

El equipo aporta experiencia profesional con Emarsys en el contexto de comercio digital, campañas comerciales y coordinación entre marketing, tecnología y negocio.

Conoce nuestra experiencia

ASÍ ABORDAMOS EL RETO

Un journey de recompra necesita distinguir a quien ya compró de quien sigue evaluando, y excluir productos sin disponibilidad. Primero definimos las reglas y los datos que las sostienen.

Indicadores que podemos revisar

  • Recompra
  • Conversión por segmento
  • Bajas
  • Ingreso atribuido
La disponibilidad de datos y las definiciones se acuerdan al inicio.

ANTES DE COMENZAR

Preguntas frecuentes.

¿La licencia de Emarsys está incluida?

No. La licencia y cualquier costo de envío o integración se contratan o mantienen por separado. Revisamos lo que tu plan y configuración permiten antes de definir el alcance.

¿Pueden mejorar journeys existentes?

Sí. Podemos revisar reglas, audiencias, frecuencia, contenido y medición para priorizar ajustes sobre tu operación actual.

¿Garantizan ventas por automatización?

No. Definimos hipótesis e indicadores para evaluar resultados; la atribución de la plataforma no equivale por sí sola a venta incremental.

DEL RETO AL SIGUIENTE PASO

Hablemos de tu negocio.

Conversemos 30 minutos sobre tu tienda, tu objetivo y lo que necesitas resolver. La conversación inicial es sin costo; después definimos una propuesta con alcance, entregables y calendario.

Hablemos por WhatsApp Primera conversación sin costo