Experiencia, comportamiento y conversión
Observabilidad digital
Observabilidad de experiencia digital para eCommerce con Quantum Metric, Hotjar y Microsoft Clarity: sesiones, mapas de calor y análisis de fricción.
Explorar servicioMedición y decisiones
Consultoría GA4 y analítica eCommerce
Te ayudamos a entender qué está midiendo tu sitio y qué decisiones puedes tomar con esos datos. Revisamos GA4, eventos y embudos antes de convertir un reporte en una conclusión de negocio.
Hablemos de Analítica y GA4EL PUNTO DE PARTIDA
¿Te resulta familiar?
- Las compras de GA4 no coinciden con el sistema de pedidos.
- Hay eventos duplicados, faltantes o sin parámetros útiles.
- Los reportes mezclan adquisición, comportamiento y venta sin criterios claros.
QUÉ PODEMOS TRABAJAR CONTIGO
Entregables claros.
Decisiones concretas.
Estos componentes se ajustan en la propuesta según tus objetivos, accesos, equipo y recursos.
- 01
Auditoría de medición
Inventario de etiquetas y eventos, revisión de duplicados, parámetros y condiciones de disparo.
- 02
Plan de medición
Mapa de eventos, embudo, convenciones y requisitos de data layer para implementación con tu equipo.
- 03
Validación y lectura ejecutiva
Pruebas de eventos y tableros con definiciones de indicadores, fuentes y límites de interpretación.
EXPERIENCIA CONVERTIDA EN MÉTODO
Conocimiento de retail.
Aplicación a tu negocio.
Nuestra experiencia profesional con GA4, GTM y data layer se conecta con la gestión de KPIs de comercio digital y la revisión del recorrido desde descubrimiento hasta compra.
Conoce nuestra experienciaASÍ ABORDAMOS EL RETO
Si el checkout externo no se mide igual que la tienda, una diferencia de ingresos puede ser un problema de cobertura. Contrastamos eventos, fechas y pedidos antes de atribuirla a una caída de ventas.
Indicadores que podemos revisar
- Cobertura de eventos
- Compras duplicadas
- Embudo de compra
- Calidad de datos
ANTES DE COMENZAR
Preguntas frecuentes.
¿GA4 debe coincidir exactamente con ventas?
No siempre. Consentimiento, bloqueadores, atribución, fechas, cancelaciones y configuración pueden generar diferencias. Identificamos las causas y documentamos qué fuente usar para cada decisión.
¿Incluyen GTM y data layer?
Podemos revisar su diseño y preparar requisitos de implementación. El alcance depende de la plataforma, los accesos y quién realiza los cambios de código.
¿Necesitan acceso de administrador?
No para toda revisión. Solicitamos los permisos mínimos necesarios y acordamos por separado cualquier cambio en propiedades, etiquetas o configuraciones.
DEL RETO AL SIGUIENTE PASO
Hablemos de tu negocio.
Conversemos 30 minutos sobre tu tienda, tu objetivo y lo que necesitas resolver. La conversación inicial es sin costo; después definimos una propuesta con alcance, entregables y calendario.