Experiencia y producto
UX/UI y conversión
Auditoría UX/UI y optimización de conversión para eCommerce en México. Identifica fricción en búsqueda, producto, carrito y checkout.
Explorar servicioEstrategia y operación
Consultoría eCommerce en México
Conectamos la estrategia comercial con lo que sucede en tu canal todos los días. Revisamos adquisición, catálogo, conversión, inventario, pagos y entrega para construir un plan que tu equipo pueda ejecutar.
Hablemos de Consultoría eCommerceEL PUNTO DE PARTIDA
¿Te resulta familiar?
- Las ventas crecen, pero el margen no acompaña.
- Marketing, tecnología y operación trabajan con prioridades distintas.
- Hay iniciativas pendientes sin responsables, indicadores ni secuencia de ejecución.
QUÉ PODEMOS TRABAJAR CONTIGO
Entregables claros.
Decisiones concretas.
Estos componentes se ajustan en la propuesta según tus objetivos, accesos, equipo y recursos.
- 01
Diagnóstico del canal
Mapa de procesos, recorrido de compra, indicadores disponibles y principales restricciones del negocio.
- 02
Roadmap de 90 días
Backlog ordenado por impacto, esfuerzo, dependencias y riesgo; con responsables y criterios de aceptación.
- 03
Modelo de seguimiento
Indicadores de ventas, conversión, margen, disponibilidad, cancelaciones y servicio, con una cadencia de revisión.
EXPERIENCIA CONVERTIDA EN MÉTODO
Conocimiento de retail.
Aplicación a tu negocio.
La experiencia profesional del equipo en supermercados y retail especializado conecta surtido, marketplaces, inventario omnicanal y posventa. Project Phoenix reúne estos aprendizajes para adaptar el diagnóstico a cada negocio.
Conoce nuestra experienciaASÍ ABORDAMOS EL RETO
Un pedido cancelado puede empezar con una promesa de inventario incorrecta. Nuestro análisis conecta disponibilidad, asignación, pago y entrega antes de proponer más inversión en tráfico.
Indicadores que podemos revisar
- Margen comercial
- Conversión
- Cancelaciones
- Disponibilidad
ANTES DE COMENZAR
Preguntas frecuentes.
¿La consultoría incluye ejecución?
Puede incluir diagnóstico, acompañamiento o ejecución con tu equipo. La propuesta define entregables, responsables y qué cambios requieren desarrollo o proveedores adicionales.
¿Debo cambiar de plataforma?
No necesariamente. Primero evaluamos procesos, datos y restricciones para distinguir qué puede mejorarse en la plataforma actual y qué necesita una inversión distinta.
¿Cómo comienza el proyecto?
Con una conversación sobre tus objetivos, operación y datos disponibles. Después acordamos el alcance, los accesos necesarios y los indicadores con los que revisaremos el avance.
DEL RETO AL SIGUIENTE PASO
Hablemos de tu negocio.
Conversemos 30 minutos sobre tu tienda, tu objetivo y lo que necesitas resolver. La conversación inicial es sin costo; después definimos una propuesta con alcance, entregables y calendario.